شرایط و قوانین استفاده از سرویس‌ها و خدمات شرکت “الماس تجارت اسپادانا ارتباط شماره ثبت : ۶۵۱۲۹”
کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده از خدمات و سرویس های شرکت “ الماس تجارت اسپادانا ارتباط” به دقت ملاحظه فرمایید. ورود کاربران به “الماس تجارت” هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرحهای تشویقی و سایر خدمات ارائه شده توسط “ الماس تجارت ” به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌ها و خدمات “ الماس تجارت ” است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین “ الماس تجارت ” از سوی کاربر است.
تعهدات اولیه الماس تجارت
الماس تجارت، در نظر دارد محیطی مناسب برای کاربران و مشتریان خود فراهم آورد به شکلی که همه افراد بدون در نظر گرفتن سن، تخصص، جنسیت و غیره، بتوانند به روز ترین کالاهای دیجیتال را با مناسب ترین قیمت مشاهده، بررسی و تهیه نمایند.
برای رسیدن به این هدف، این فروشگاه با رعایت حقوق فروشنده و مصرف کننده و همچنین مقررات سازمان های اصناف و تجارت الکترونیکی،موظف به فروش محصولات خود میباشد.
قوانین عمومی
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای “فروشگاه الماس تجارت” منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و سرویسهای “این فروشگاه” تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
تعریف مشتری یا کاربر
مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات “سایت” اقدام کند. همچنین از آنجا که الماس تجارت یک وب‌سایت آنلاین است، طبق قانون تجارت الکترونیک مشتری یا مصرف کننده هر شخصی است که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفه‌ای به خرید کالا یا خدمات اقدام می‌کند.
سیاستهای رعایت حریم شخصی
فروشگاه میلانو به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده میکنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‌کند.
فروشگاه میلانو متعهد می‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئنتر و امنتر شدن استفاده شما از سایت را توسعه دهد. در واقع با استفاده از فروشگاه میلانو ، شما رضایت خود را از این سیاست نشان میدهید.
همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات فروشگاه میلانو ، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط فروشگاه میلانو جزئی از دارای های معنوی ما محسوب می‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار فروشگاه میلانو است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای ما محفوظ میدارد. علاوه بر این، اسکریپت‌ها، و اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط فروشگاه میلانو و علائم تجاری ثبت شده نیز در فروشگاه میلانو است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد. کاربران مجاز به بهرهبرداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات سایت میلانو و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، روبات، یا روشهای مشابه مانند جمع آوری داده‌ها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای سایت میلانو محفوظ است.
در صورت استفاده از هر یک از خدمات سایت میلانو، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیتهایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‌پذیرد به عهده کاربران است
ثبت سفارش و ارسال کالا
- مشتریان این فروشگاه در طول ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت شبانه روز می توانند اقدام به ثبت سفارش خود نمایند. روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات رسمی و عمومی در کشور است و کلیه سفارشهای ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش میشوند.
- “فروشگاه الماس تجارت” همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارشهای ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را انجام می‌دهد. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در انبار به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارشگذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای این فروشگاه محفوظ است و یا مشتری می‌تواند در صورت تمایل به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند.
- در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ پرداخت شده طی ۳ الی ۵ روز کاری به حساب مبدا مشتری واریز خواهد شد.
- این فروشگاه اجازه دارد بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارشگیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای این فروشگاه محفوظ است.
- در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود و ایراداتی از این قبیل در سایت فروش، الماس تجارت مجاز است سفارش خرید کالا را یکطرفه لغو و برای عودت مبلغ واریزی با هماهنگی مشتری تصمیم گیری نماید و مشتری با ورود به سایت “الماس تجارت” می‌پذیرد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.
- کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، این فروشگاه جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.
- کلیه هزینه های بسته بندی، ارسال(پست،پیک) و بیمه محصولات به عهده خریدار می باشد.
- با توجه به احتمال خطا در وارد کردن قیمت یا مشخصات کالا ، در صورتی که پس از پرداخت شما ، الماس تجارت متوجه خطا شود ، کل مبلغ به حساب شما برگردانده خواهد شد و ضمن تماس و اطلاع رسانی ، کالا ارسال نمی گردد .
- مسئولیت کالای خریداری شده تا زمان تحویل به شرکت های باربری و حمل و نقل، با الماس تجارت می باشد. بنا بر این باتوجه به انتخاب نوع ارسال کالا توسط خریدار، مسئولیت هر گونه خطرات احتمالی در حین فرایند ارسال بر عهده شرکت حمل و نقل و خریدار می باشد و مشتری با ورود به سایت، این امر را پذیرفته و در این مورد هیچ گونه ادعایی نخواهد داشت. البته الماس تجارت برای پیگیری و شکایت از شرکت حمل و نقل و دریافت غرامت نهایت همکاری را با مشتریان انجام می دهد.
- مهلت تست ۴۸ ساعت و فقط برای کالا های گارانتی دار می باشد (فقط برای کالای معیوب)
- در صورت بروز هر گونه مشکل و ایراد فنی در محصولات دارای گارانتی، خریدار موظف است از طریق نمایندگی های مجاز گارانتی مربوطه پیگیری و اقدام نماید. و در محصولات فاقد گارانتی مسئولیت خرابی و معیوب بودن کالا بر عهده ی خریدار می باشد.
- با توجه به نوسانات غیر قابل پیش بینی قیمت ارز، سفارش ثبت شده تحت هیچ شرایطی مشمول لغو و یا تغییر سفارش نحواهد شد. لطفا قبل از قطعی کردن سفارش، از خرید خود و شرایط خرید اطلاعات کافی بدست آورید و با اطمینان کامل خرید کنید.
- سفارشات تحت هیچ عنوان به شخص ثالث تحویل نمی گردد. مگر با ارائه معرفی نامه ای که بر اساس ضوابط الماس تجارت تنظیم گردیده است.
- برای تحویل حضوری سفارش، ارائه کارت شناسایی معتبر شخص خریدار الزامی است. لذا بدیهی است الماس تجارت از تحویل سفارش بدون احراز هویت، معذور است.
