بله ، تمام محصولات ارائه شده در وب سایت میلانو نسخه گلوبال هستند.
بله ، تمامی محصولات ارائه شده در فروشگاه اینترنتی میلانو توسط شرکت های معتبر وارد کننده و به صورت قانونی وارد کشور شده اند.
تمامی گوشی ها دارای گارانتی ۱۸ ماهه شرکتی توسط شرکت های مجاز و معتبر وارد کننده گوشی هستند .
شرکت الماس تجارت اسپادان ارتباط با برند میلانو، تمامی محصولات را بدون واسطه و در حجم بالا از وارد کننده ها تامین می کند .
شرکت الماس تجارت اسپادان ارتباط به شماره ثبت : ۶۵۱۲۹ و کد ملی : ۱۴۰۰۹۲۹۵۰۰۰ در اداره ثبت اسناد و املاک کشور ثبت شده است و دارای ۱۲ سال سابقه در بازار موبایل اصفهان است . این شرکت دارای نماد اعتماد الکترونیک با شماره پیگیری : ۲۰۷۰۷۰ است و دارای نشان ملی رسانه های دیجیتال با کد شامد: ۱-۲-۸۱۰۵۰۰-۶۵-۰-۱ از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی است .
همچنین این شرکت عضو اتحادیه کشوری کسب و کار های مجازی است . و تمامی مجوز های قانونی و ثبتی لازم را دارا می باشد .
تمامی محصولات از طریق شرکت پست جمهوری اسلامی ایران و با روش پیشتاز ارسال می شوند . طبق اعلام شرکت پست اکثر محصولات حداکثر طی ۷۲ ساعت به دست مشتری می رسند . همچنین تمامی محصولات ارسالی توسط شرکت پست بیمه می شوند .
کالا های خریداری شده در شهر اصفهان، به صورت فوری با پیک، بعد از ثبت موفق سفارش ارسال می شوند.
تا مدت حداکثر ۲۴ ساعت مشتری می تواند درخواست استرداد وجه داده (به خاطر نوسانات نرخ ارز) و باید درخواست خود را به صورت کتبی به شماره پشتیبانی واتساپ که در بالای سایت قرار گرفته همراه با تصویری از این درخواست با کارت ملی ارسال نماید و در درخواست کتبی خود حتما باید شماره حسابی که با آن پرداخت اینترنتی کرده اند را بنویسند و همچنین کارت ملی فرد ثبت نام کننده مورد تایید می باشد .
فقط کالاهایی که دارای عیوب توسط کارخانه هستند . از زمان ثبت سفارش، به مدت هفت روز قابل برگشت می باشند.
کالا های ارسال شده در صورت بروز اشتباه در ارسال، یا مغایرت در رنگ یا مدل، اگر جعبه محصول باز نشده باشد، تا هفت روز تعویض می شوند. اگر جعبه باز شود، طبق قوانین تجارت الکترونیک پیگیری خواهد شد.
ساعات پاسخگویی شرکت از ساعت ۱۰:۳۰ تا ۱۸ به غیر از روز های تعطیل می باشد .
نحوه پرداخت وجه فقط به صورت اینترنتی و از طریق درگاه های معتبر بانکی فعال روی وب سایت میلانو است .
فروشگاه میلانو به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده میکنند، احترام گذاشته و از آن محافظت میکند.
فروشگاه میلانو متعهد میشود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئنتر و امنتر شدن استفاده شما از سایت را توسعه دهد. در واقع با استفاده از فروشگاه میلانو ، شما رضایت خود را از این سیاست نشان میدهید.
همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات فروشگاه میلانو ، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط فروشگاه میلانو جزئی از دارای های معنوی ما محسوب میشود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار فروشگاه میلانو است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای ما محفوظ میدارد. علاوه بر این، اسکریپت‌ها، و اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط فروشگاه میلانو و علائم تجاری ثبت شده نیز در فروشگاه میلانو است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد. کاربران مجاز به بهرهبرداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات سایت میلانو و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، روبات، یا روشهای مشابه مانند جمع آوری داده‌ها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای سایت میلانو محفوظ است.
در صورت استفاده از هر یک از خدمات سایت میلانو، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیتهایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام میپذیرد به عهده کاربران است
